Os seus dados pessoais serão utilizados para processar a sua compra, apoiar a sua experiência em todo este site e para outros fins descritos na nossa política de privacidade.
Entrega:
Nossos produtos são enviados exclusivamente através dos Correios. E os valores são variáveis de acordo com a região de entrega e a forma de entrega escolhida, Pac ou Sedex. O valor é calculado automaticamente pelo o sistema em seu carrinho de compras.
Prazos:
O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o endereço de entrega. A LOJA PAI ETERNO atende todo o Brasil em parceria com os Correios e nossos prazos de entrega podem variar conforme a região de entrega. Você saberá o prazo de entrega em sua região ao inserir o(s) produto(s) que deseja comprar e o CEP de entrega no carrinho de compras.
IMPORTANTE: O prazo de entrega começa a ser considerado somente após a liberação do seu pedido pela Instituição Financeira, o que varia de acordo com a forma de pagamento escolhida e, tem até 2 dias uteis para ser enviado. Ele está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, condições das rodovias e outros motivos de força maior. Qualquer dúvida entre em contato conosco.
Formas de Pagamento:
As transações de pagamento são feitas via PagSeguro. Aceitamos todas as Bandeiras aceitas pelo PagSeguro. Parcelamos todas as compras em até 3X SEM JUROS ou até 12X COM JUROS. Aceitamos PIX e Boleto 1X à vista.
Garantia e Procedência do Produto:
Todos os produtos comercializados em nossa loja virtual são garantidos pela LOJA PAI ETERNO. Garantimos a qualidade e procedência de todos os produtos.
Cancelamento, Devolução e Troca:
Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.
Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.
Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito. O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e checagem de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo e cancelamento da compra junto ao PagSeguro.
A troca solicitada por defeito de fabricação será responsabilidade da LOJA PAI ETERNO.
O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 30 dias.
Toda troca ou devolução deve ser comunicada a nossa Central de Atendimento para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo. Os produtos devolvidos deverão acompanhar todas as vias da nota fiscal para seu cancelamento.
